Jednoduché vrátenie matracov Azonelo

Ďakujeme, že ste nám dali šancu. Chápeme, že matrac musí dokonale sadnúť. Pamätajte však, že telo si na novú oporu môže zvykať, preto odporúčame vyskúšať ho najprv na niekoľko nocí. Ak to ani potom nebude ono, radi vám pomôžeme s jeho vrátením. Máte na to celých 14 dní od doručenia.

Ako postupovať? Náš jednoduchý 3-krokový proces:

Krok 1: Dajte nám o tom vedieť

Stačí vyplniť náš online formulár a hneď budeme vedieť, že chcete vrátiť matrac.

>> Kliknite sem pre vyplnenie formulára <<

Krok 2: Matrac dobre zabaľte

• Dôkladné zabalenie: Matrac pevne zabaľte do hrubej fólie, aby sa cestou nezašpinil a nepoškodil.
• Čistota a stav: Uistite sa, prosím, že matrac je úplne čistý, bez akýchkoľvek škvŕn či známok poškodenia.

Krok 3: Ušetrite si starosti, kuriéra pošleme my za 15 eur

Posielať obrovský matrac na vlastnú päsť je otrava a bežne to stojí aj 50 eur. Aby sme vám ušetrili čas a peniaze, pošleme k vám nášho kuriéra len za 15 eur. Sumu jednoducho odrátame z vrátených peňazí, takže teraz neplatíte nič. 

Po vyplnení formulára sa vám ozveme a dohodneme presný termín odvozu. V dohodnutý deň potom už len odovzdáte matrac vonku priamo pri dodávke.

Ďalšie dôležité informácie:

• Vlastná doprava: Ak si chcete odvoz vyriešiť sami, matrac pošlite na adresu Murgapa s.r.o., Levočská 35, 083 01 Sabinov.
• Vrátenie peňazí: Hneď ako matrac dorazí k nám a skontrolujeme jeho stav, bez zbytočného odkladu spracujeme vrátenie platby. Peniaze vám pošleme na váš účet najneskôr do 14 dní, avšak zvyčajne to stihneme oveľa skôr.

Máte ďalšie otázky?

Neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať na info@azonelo.sk alebo na telefónnom čísle +421 948 848 830.

Radi vám so všetkým poradíme.

Váš tím Azonelo.sk